300学识网

首页 生活常识

市场营销与销售什么关系?

100人浏览   2026-04-21 01:46:29

管理专家德鲁克曾说道: 即便销售的需求总是存在的,但市场营销的目标就是让销售变得多余。市场营销的目的是为了很好的认识和了解顾客,让产品或服务适合顾客,让客户产生购买意愿,并实现自行销售。


很多人把市场营销视为销售产品的艺术,而事实上销售只是市场营销的冰山一角。

任天堂的游戏机,苹果公司的手机平板,丰田的混合动力汽车,他们的成功不能仅仅归功于零售商出色的销售技巧,而是源于他们对消费者,竞争者以及所有影响成本和需求的外部因素做了细致的工作,并在此基础上设计出了正确的产品。

市场营销部门可以按照多种不同的方式组建。比如按职能,按产品,按市场或按矩阵的方式。

1. 职能型组织

CMO/营销VP牵头,带领产品经理,销售经理,市场研究经理,服务经理,沟通经理,公关经理品牌经理。适合产品结构简单,职能清晰的【婴儿期/学步期】公司。随着产品和市场数量的增加,企业内部各个职能部门开始争夺预算和各自的地位,这种组织架构会导致管理者频繁面临协调难题。

2. 产品型组织

也被称为中心辐射系统。产品经理位于中心,向其他职能辐射,包括研发,产品设计,沟通,分销,促销,销售队伍,营销研究,顾客服务到法务。产品经理负责制定长期的产品竞争战略,协助编制年度营销计划和销售预测,与广告商,数字媒体展销推广,代理商合作制定广告文案,不断收集关于产品性能,客户和经销商态度以及新问题和新机遇的相关信息。持续改良产品,以迎合日益变化的市场需要。适用于【青春期】生产多种复杂业务的公司。由CPO/产品VP监管产品线经理,产品线经理监管细分的产品经理。对于初创公司而言,通常由CEO担任首席产品经理。

3. 市场管理型组织

当企业会面向不同的目标市场,开发多样化的产品和服务,目标用户群体不同的购买偏好,此时就需要市场管理性的组织。由CMO监管数个市场经理,市场专员或行业专员。市场经理负责制定市场长期和年度计划,绩效是市场增长率和盈利能力,可通过行政权限调动所需资源。适用于【青春期】面向不同客群的公司。围绕客群进行组织构建有利于和客户保持紧密的关系,因为一个客户通常有多样复杂的需求,想要购买一揽子整体产品和服务的解决方案。

4. 矩阵型组织

特点是面向多个市场多个产品,同时雇佣产品经理和市场经理。适用于【壮年期】面向的公司。主要缺点是缺乏明确的重点和问责制,成本很高,容易产生冲突。

网站内容来自网络,如有侵权请联系我们,立即删除!
Copyright © 300学识网 鲁ICP备2022029071号-7